Tiene arreglo: testimonio de un colaborador.

Hace unas semanas hablaba acerca del programa de Canal Sur “Tiene arreglo” donde planteaba una serie de dudas acerca del funcionamiento del programa.

Bien, pues de casualidad una de las personas que ha llamado al programa y colaborado con sus donaciones leyó esa entrada y me escribió hace unos días por Facebook aclarándome un poco cómo fue su participación y su experiencia en dicho programa. No resuelve todas mis dudas, pero me deja una cosa bien clara: sigue quedando gente buena en este mundo que hace cosas buenas por los demás sin esperar nada a cambio.

Me limito a trascribir los mensajes que he recibido vía Facebook, aunque de momento omitiré el nombre de la persona que lo escribió por motivos obvios. (En cursiva los mensajes del colaborador)

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Buenas tardes. Mi nombre es XXXXX. He leído en un artículo tuyo que tienes ciertas dudas sobre el programa “Tiene arreglo”. He colaborado en algunas ocasiones ayudando a varias familias, por lo que si quieres puedes obtener algunas respuestas de “primera mano” y objetivamente, pues no tengo nada que ver con el programa. Mi correo es: XXXXXX@XXXXXX.com por si te quieres comunicar conmigo. Un cordial saludo”

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“Pues me gustaría mucho, XXXXX, gracias por contactar y perdona por mi tardanza.

Normalmente de la televisión dudo mucho ya que como sabrás y seguro mejor que yo, hay muchos intereses por medio. Cuando hay dinero en juego…es así.

Mis dudas son las que planteo en el blog, no sé si ese dinero llega o no, si realmente son donaciones, si desgrava algo…cualquier duda que puedas resolverme será un gusto plasmarlas en el blog”.

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“Buenas noches, si te parece te explico por aquí.

Hemos ayudado ya a varias familias y de distintas formas: llevándoles los regalos de Reyes a una familia de Córdoba, a otra de Almería regalándole una cama articulada, a otra de Málaga haciéndole una compra en un hipermercado, a otra de un pueblo de Granada enviándole dinero…

En todos los casos el sistema es el siguiente: se llama por teléfono al programa a los números que indican en pantalla que, por cierto, casi siempre están comunicando; cuando tras insistir mil veces lo cogen te preguntan el nombre, edad y número de teléfono así como algunos datos más, como por ejemplo tu estado civil, por qué has llamado….y cómo vas a ayudar; con estos datos valoran si la llamada la van a pasar al directo o no, por ejemplo a mi me pasaron cuando di la cama y en alguna ocasión más, pero hay ocasiones que, como sabrás, pasan la llamada en directo si tienen algo en común con los que van a ayudar, aquí está claro que la labor profesional de los realizadores del programa está muy presente.

Sigamos; en el caso de que decidan pasar al directo te lo dicen y entonces, pasados unos minutos ellos te llaman al número que diste. La lista que han hecho con todas las llamadas se la entregan a la persona o familia en cuestión y son estos los que nos llaman para que confirmemos lo que dijimos por teléfono. Entonces nos ponemos de acuerdo para hacer la entrega: si es dinero nos dan un número de cuenta, si es una compra quedamos en un lugar si queremos ir juntos y si es una entrega en persona pues le pedimos la dirección…etc. […]A las familias a las que he ayudado enviando dinero me dieron el número de cuenta y les hice el ingreso. Después me llamaron de nuevo, dándome las gracias. […]

En cuanto a si desgrava…la verdad no me había planteado nada de eso. Sé que cuando se da a Cáritas si, pero es un organismo reconocido. Esto, al ser “regalos personales” creo que no. Espero haberte ayudado en tus dudas y si quieres que te cuente algo más pues ya sabes dónde encontrarme.”

(He omitido deliberadamente un trozo en el que habla acerca de otros regalos que se hicieron de índole similar, la colaboración altruista de unos transportistas de Huelva para llevar un regalo desde Málaga hasta Almería, etc. Lo hago para abreviar un poco ya que el procedimiento de estos regalos ya ha quedado explicado)

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“Muchísimas gracias por tu mensaje, XXXX, y también decirte que me parece algo fantástico lo que has hecho con esas familias.

[…]

Sólo me queda la duda de saber…¿Qué gana el programa con todo esto? ¿Sólo audiencia? ¿Se mantiene con la publicidad durante la emisión? Porque no dudo del altruismo de la gente en absoluto, pero si de las cadenas de televisión que andan buscando el morbo y las historias baratas para vender más. Ahora sé que al menos estas historias son ciertas. Un saludo, y muchas gracias!”

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“El creador de éste programa estaba antes en un grupo que creó Tómbola…pasó un tiempo y por lo visto los intereses profesionales y éticos de esta persona (Nicolás, “Nico” es su nombre, y sale muchas veces en Tiene Arreglo) entraron en conflicto, entonces creó otra productora que es la que hace varios programas: “Tiene Arreglo”, “75 Minutos”, “La respuesta está en la Historia” y no sé cuál más…Un día dijo en TA que con el programa no ganaba nada pero que tampoco perdía, claro, pero que para GANAR estaban los otros programas. El tío es de lo más coherente y se le ve muy buena gente”. 

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Intercambiamos un par de mensajes más de despedida y agradecimiento, pero lo importante queda dicho: es  cierto que el programa no participa de esas donaciones y que se hacen de forma totalmente altruista, y que la misión de Tiene Arreglo en sí parece ser (aparte de llevarse su audiencia, lo cual es normal) poner en contacto a personas necesitadas y a los donantes.

Por tanto, quedan buena parte de mis dudas resueltas. Vuelvo a agradecer a la persona que me ha enviado el mensaje que se tomara la molestia de hacerlo y de forma tan extensa que haya tenido que recortarlos un poco.


23 comentarios

  1. Aquí hay que ir más allá. No olvidemos que Canal Sur no es una televisión cualquiera si no la televisión publica de Andalucía. Para que este programa siga en antena tiene que contar con el beneplácito del Gobierno andaluz. En este caso la pregunta sería, ¿que gana el gobierno andaluz con todo esto?. Es de sobras sabido que el Gobierno Andaluz no da puntada sin hilo, luego ¿Le demuestra al resto de España y al Gobierno Central en particular, que en Andalucía somos pobres pero muy solidarios? ¿hace constar la buena condición de las personas andaluzas que somos mejores que otras regiones como Cataluña? Creo que habría que reflexionar sobre esto.

  2. que bellisimas personas sois los dos, tanto el señor que ayuda, como usted por publicar su opinion. es cierto que aun hay gente buena, mi sueño es poder trabajar algun dia como voluntaria en un comedor social o algo asi, pero la verdad es que ahora mismo no puedo, estoy pasando una malisima racha, ya que tengo 25 años, una hija de 5 años y medio, me queda un mes de desempleo de 355 euros, y tengo que pagar un alquiler de 400 pero bueno, me conformo con que me salga un trabajo. escrito por rousa16es@gmail.com

  3. Yo quiero quedarme con la parte buena, la de la gente que ayuda a otra gente. De no ser por ellos, no sólo seríamos más pobres sino que no tardaría en reventar la caldera, no sé si me explico.

    Y no me extrañaría en absoluto.

  4. Si lo que quieres es ser voluntaria en un comedor social no hay que hacer mucho, creo que hacen falta muchas manos y cada vez más debido al aumento de visitas a estos centros. Creo que incluso si te acercas a alguno y te ofreces, te orientarán mucho mejor que yo.

    Por otro lado, si te sirve de ayuda y te ves apurada con el alquiler, habla con tu casero y explicale la situación, no hay que avergonzarse jamás de lo que está ocurriendo. Yo cuando no he tenido ni un duro lo he dicho bien alto y claro, no tengo que esconderme, y a veces he recibido ayuda y a veces no.

    Por mi parte, ojalá alguien vea tu mail aquí y pueda echarte una mano para encontrar trabajo. Mucha suerte y ánimo 🙂

  5. ola me yamo inma tengo 35 años divorciada y con cuatro niñas el padre de mis hijas no me pasa nada me desaucian el dia 24 y no tengo para darle de comer amis hijas acedos meses k yame al progama pidiendo ayuda y nada de nada ayer se volvio a yamar y me dicen ke estoy en lista de espera es muy duro no tener para dar de comer a tus ijas ni una simple barra de pan y encima me veo en la calle con mis hijas y solita si algien k vea esto me puede ayudar mi correo es dulce_inmita@hotmail.com pido ayuda para dar de comer y aver si consigo parar el desahucio

  6. Hola soy biguei tengo un hijo de 17 meses y embarazada.vivo cada semana en un sitio diferente porque no tengo un sitio fijo.tengo una endorcatitis bacteriana .no paro de llamar al programa y nada que solo dice en lista de espera. Encima en la tienda que me daban comida sin pagar ya no me da más porque tengo una deuda. Mi correo es biguei35@hotmail.es ya estoy desesperada mi número es el 674994030 por si alguien sabe que puedo hacer un saludo.

  7. Yo lo siento un montón por ambas pero desde aquí no se me ocurre qué hacer. Si alguien ve estos comentarios y puede ayudarlas, por favor, que lo haga.

    Nadie se merece ésto que está pasando.

  8. Biguei, lo siento pero he tenido que borrar tu comentario, no me parece seguro dejar un número de cuenta a la vista.

    Como ya dejaste tu mail y tu teléfono, esperemos que alguien pueda ayudarte por esa vía.

    Un saludo, y mucha suerte.

  9. De momento creo que con el correo electrónico y el teléfono, si alguien está interesado, se podrá poner en contacto rápidamente contigo.

    Esperemos que sea así. Un saludo.

  10. Hola perdona si te molesto otra vez . Pero soy biguei es cierto que te conteste por correo o teléfono. Es que estoy preocupada porque me acaban de llamar que el miércoles tengo que salirme de donde estoy y no se donde ir . perdona las molestias.
    Un saludo.

  11. Mi problema es como el de muchas familias, por desgracia, antes vivíamos muy bien, un buen trabajo, un buen piso, etc. Pero el caso es que este año me desahuciaron por no poder hacer frente a la hipoteca y estoy viviendo de alquiler ( 300 euros ) con mi esposa y mis dos hijas ( 16 y 22 años ) y los ingresos que tenemos es solo mi ayuda familiar de 426 euros al mes y como supondran, con esto solo no nos queda ni para comer. Tengo puestos varios anuncios en internet buscando empleo de casero, guarda, tractorista, etc., total porque de esta manera tendria trabajo y me ahorraría un alquiler y teniendo experiencia como tenemos porque hace varios años ya estuvimos de caseros en una finca cerca de mi pueblo. Bueno a lo que voy es que, por desgracia, hay gente tan falta de sentimientos que hace unos meses me llamaron ofreciéndonos un trabajo para mi esposa y para mí en una granja de gallinas que supuestamente tenía en Alcalá la Real ( Jaen ). Quedamos con este señor en Loja ( Granada ), porque me dijo que tenía una ferreteria en éste pueblo y que nos esperaba para firmar los contratos y después ir hasta Alcala para enseñarnos el puesto de trabajo. Fuimos hasta Loja para nada, porque éste SEÑOR no se presentó a la cita y siempre que lo llamaba por teléfono, éste me aparecía apagado. Viendo que no podía localizarlo por teléfono me dediqué a visitar las tres ferreterías que hay en éste pueblo y cual fue nuestra sorpresa que en ninguna sabian nada de éste SEÑOR, lo cual me confirmó que todo esto era una mentira. Nos volvimos a casa y empecé a llamar a Alcala para informarme de si existia alguna granja por allí y me dijeron que la única que había la habian cerrado en diciembre del año pasado. Qué ganó este SEÑOR con todo esto? Perdonen que me alargara tanto con el comentario. Aquí les dejo mi teléfono y mi correo por si alguien sabe de alguna oferta de trabajo de caseros, guardas, tractorista, etc. Tambien tenemos disponibilidad geográfica, sea donde sea. 696099468— lunimaaguilar@hotmail.com

  12. Hola soy biguei he llamado varias veces y siempre me dice que tenga paciencia yo creo que mi paciencia esta agotada.Me va las cosas fatal no llego para nada tengo problemas de corazon y de la vista y encima no tengo gafas y tengo unos dolores de cabeza increíble, vivo en casa de un amigo por qye la pareja de mi madre me echo a la calle a mi a mi marido y a mi hijo de 20 meses hay dias que me como en todo el dia un flan con galletas y yasta y la ayuda que tenia era de mi suegro en Alemania y murió en Junio.Ya no tengo ni sueños ni nada espero vuestra respuesta y ayuda.
    Mi numero es el 654626440 y mi correo es biguei35@hotmail. es

  13. Biguei, lamento la situación por la que estas pasando pero creo que con dejar tu número y tu mail una vez ya es suficiente para que alguien pueda ayudarte.

    Un saludo y ánimo.

  14. Biguei, lamento la situación por la que estas pasando pero creo que con dejar tu número y tu mail una vez ya es suficiente para que alguien pueda ayudarte.

    Un saludo y ánimo.

  15. pues mi madre llamo en agosto ya estamos a finales de octubre y todavia no hemos recibido ninguna llamada del programa por suerte a mis padres les ha salido un trabajo solo son tres meses pero por lo menos es algo

  16. Sinceramente, cuando a lo largo de todo este tiempo que lleva el programa en antena se han favorecido a centenas de familias no se que número de ellas será, que mas dá si el programa gana o no gana, cúantos programas carentes de ética sobreviven durante años en la televisión y nadie se plantea nada, ahora que hay no uno, sino dos programas que merecen la pena de verdad de ayuda solidaria, por favor qué mas da todo lo demás si la gente, el pueblo se favorece. Si funciona se debe apoyar y no ser quisquillosos con aquello que está por y para el que sufre y mas teniendo en cuenta que no sólo se da ayuda económica sino también social con donaciones de otro tipo tales como sillas eléctricas, grúas articuladas…en fín esto no tiene nada que ver con todo lo demás que vemos a diario.

  17. Hola soy biguei35;
    Otra vez, mi situación cada vez es peor en vende mejor, en la casa donde residió actualmente está llena de humedad por todo lados, mi pareja se lleva todo el día limpiando con lejía por que tenemos un hijo de 2 años y embarazada que estoy me gustaría que pudiera quitar la humedad pero no tengo dinero para comprar la pintura y encima me cuesta llevar el día a día por que no llegó para nada,llame al programa en abril del año pasado y no me contesta para nada hay días que no puedo levantar de la cama pero no me queda más remedio mi número de teléfono ahora es el 671490155, no tengo número fijo por que a veCES no me llega para recargar el móvil.
    Saludos y gracias.

    1. Biguei, como ya te dije, yo poco puedo hacer desde aquí. Intenta llamar de nuevo al programa, acércate a centros sociales a ver si pueden echarte una mano…no sé qué decirte que no te haya dicho ya, lo siento muchísimo.

      Muchísima suerte y ánimo 😉

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